Пользовательский поиск

Протекает крыша: что делать, если вы живете в частном или многоквартирном доме

Протекает крыша в многоквартирном доме что делать?

Многим жильцам многоквартирных домостроений (особенно живущим на последних этажах) приходится сталкиваться с ситуацией, когда весной или осенью — с началом дождливых дней возникает такая проблема, как протекание кровли. Эта проблема никого не порадует – испорченные, с потеками стенки, стекающая с потолка влага. Если в квартире незадолго до этого был выполнен ремонт, увидеть грязные следы на потолке еще больше неприятно. Возникает естественный вопрос — протекает крыша в многоквартирном доме что делать?

Необходимо заранее продумать алгоритм своих действий, подробно об этом вы узнаете, прочитав далее эту статью.

Что делать если появились протечки в кровле?

Влага выпадающих дождевых осадков или тающих во время частых оттепелей снеговых масс нередко просачивается во внутридомовое пространство, протекая через все кровельные конструкции, слои кровельного пирога, потолок.

Протечки в кровле
Что делать если появились протечки в кровле?

Итак, протекает крыша: что делать и куда обращаться владельцу индивидуального домостроения? Можно вначале попробовать решить возникшую проблему своими силами.

Влага способна проходить сквозь множество препятствий на своем пути, и даже микротрещины на поверхности кровли могут помочь проникнуть воде в подкровельное пространство и дальше, внутрь дома.

Чаще всего, при протекании кровли, достаточно трудно установить непосредственное место протечки. Оно может просто располагаться на значительном удалении от места протечки внутри сооружения.

Ремонт кровли индивидуального дома

Влага достаточно легко проходит по деталям чердачного помещения и его перекрытиям, накапливаясь (впитываясь) в изоляционных слоях, поэтому реальное положение места протекания кровли может располагаться совсем в другом месте, а не там, где вода стекает с потолка во внутренних жилых помещениях.

Чтобы установить исходное место проникновение влаги, нужно сначала забраться на крышу. Затем провести тщательный осмотр предполагаемого месторасположения протечки и, в обязательном порядке, прилегающую к нему поверхность. Также нужно проверить правильность монтажа кровельного водостока.

На крышах со скатными плоскостями осмотр предполагаемых участков выполняется снизу-вверх по направлению ската. Определив месторасположение течи на потолке, нужно найти его положение на кровле, и двигаться от этого исходного места далее, вверх по скатной плоскости.

Чаще всего место протечки на кровле будет располагаться немного выше места ее протекания внутрь дома.

Что делать, если крыша протекла неожиданно, и место протечки было выявлено своими силами? Владельцу индивидуального домостроения необходимо выполнить необходимые ремонтные работы – своими силами или с привлечением специализированных организаций.

Важно: в любом случае – своими силами, или при помощи посторонних, необходимо заменить поврежденную часть кровельной поверхности новым покрытием.

Если протекает крыша в многоквартирном доме, что делать?

Чаще всего такой вопрос и сама проблема возникает у жильцов, проживающих на самых верхних этажах. Иногда протекание настолько большое, что влага проникает во множество квартир, расположенных на разных этажах. У всех собственников и жильцов таких квартир возникает множество одинаковых вопросов: протекает кровля в многоквартирном домостроении что делать, как действовать, куда и как обращаться?

Это тоже важно знать:  Гидроизол – новинка для герметизации кровли
Обращение в инстанции при протечке крыши в многоквартирном доме
Куда обращаться и что вообще делать, если протекает крыша в многоквартирном доме?

Жильцам или собственникам квартир, которые заливает водой, нужно срочно позвонить или пойти в обслуживающую их домостроение коммунальную/управляющую компанию.

Там необходимо написать заявление о протекании кровли. При этом обязательно нужно узнать должность, инициалы и фамилию принявшего заявку об аварийной ситуации. Далее, в максимально короткие сроки в аварийных квартирах нужно провести осмотр со специалистами коммунальной организации.

Перед приходом представителей коммунальной организации рекомендуется сфотографировать или записать на видео потекшие потолки и стенки. Это позволит зафиксировать повреждения и обеспечить доказательства, если потребуется обращаться с иском в судебные инстанции.

На фото или видеокамере нужно активировать функцию отображения даты и времени проведения такой съемки.

Если протекание влаги повлекло порчу имущества, а также испортило внутренний вид квартир, нужно составить заявление в коммунальную организацию. Заявление оформляется в 2 экземплярах, любой из которых, с обязательной отметкой уполномоченного работника компании, принявшего заявление, остается у заявителя.

Важно: теперь, если возникла проблема и протекает крыша в многоквартирном доме, что делать, вам будет известно точно.

Работники коммунальной организации, которые пришли для проведения осмотра поврежденной квартиры, обязаны написать акт или акты об имеющихся повреждениях во всех, испорченных протечкой воды, квартирах. Акт составляется обязательно в 2 экземплярах, в присутствии свидетелей и нескольких уполномоченных представителей коммунальной организации (или спецкомиссии уполномоченного предприятия). Один экземпляр акта отдается пострадавшему собственнику квартиры.

Если протекание кровли испортило мебель или другое имущество, вещи — их перечень обязательно указывается в акте. Члены комиссии максимально подробно описывают характер имеющихся у имущества повреждений, перечисляют все имущество, которое полностью непригодно для дальнейшего использования, а также отмечают серьезность нанесенного протеканием кровли ущерба.

Собственник квартиры вправе подписывать составленный комиссией акт только после его полного прочтения. Кроме того, он вправе не подписывать этот акт, если его не устраивает все содержание, или только отдельные пункты.

Также следует учесть, что в акте стоимость ущерба, причиненного владельцу квартиры, не расписывается. Она отражается по образцу в дефектной ведомости на ремонт кровли.

Акт о протечке кровли в многоквартирном доме
Пример правильно составленного акта о протечке кровли

В акте описывают только причины аварийной ситуации, указывают предполагаемых виновников этой ситуации, а также указывается перечень имущества, которое в результате аварии стало непригодным для дальнейшего использования (полностью или частично).

Если по результатам акта о протекании кровли никаких действий по ликвидации возникших последствий аварийной ситуации со стороны коммунальной организации не последовало, собственник квартиры имеет право направить в эту организацию заявление. В нем необходимо написать основную причину обращения, описать аварийную ситуацию, а также определить стоимость ущерба.

Это тоже важно знать:  Как самостоятельно утеплить крышу изнутри

Заявление составляется на имя первого руководителя (или лицо, его заменяющее) организации. К этому документу владельцу квартиры нужно приложить копии:

  • документа, удостоверяющего личность (паспорта);
  • документа, удостоверяющего его право собственности на жилое помещение.

Если собственник для определения характера и оценки стоимости ущерба привлекал сторонних экспертов-оценщиков, то к написанному в коммунальную организацию заявлению прикладывается копия акта сторонней организации.

Коммунальная организация, получив от собственника квартиры заявление такого содержания, чаще всего не доводит ситуацию до суда. Поэтому, если возникает ситуация, когда протекает крыша в многоквартирном доме, что делать неизвестно, лучше придерживаться именно такой последовательности.

Если на заявление о досудебном урегулировании ситуации коммунальная организация бездействует, необходимо обратится с иском на коммунальные службы в суд.

Устранение протечек крыши
Ремонт кровельного покрытия многоквартирного дома коммунальными службами

Нередко собственники квартир сами виноваты, что коммунальные организации не занимаются их проблемами. Зачастую у владельцев квартир нет времени и желания заниматься решением таких неприятных ситуаций, они предполагают, что виновники аварийной ситуации найдены не будут, а ущерб не возместят.

Получается, жильцы дают коммунальным службам повод относиться халатно к выполнению своих обязанностей.

Поэтому даже при небольших протечках, причинивших небольшой ущерб, нужно обращаться с требованием составить акт. При любом дальнейшем развитии ситуации, акт позволит, защитить интересы собственника квартиры, если, все-таки крыша в многоквартирном доме протечет.

Если протечки кровли коммунальной организацией не устранены, нужно обращаться повторно. Как правило, влага при прекращении осадков прекращает попадать внутрь домостроения, но это временно – до выпадения следующих осадков.

Поэтому, не нужно слушать уговоры коммунальных служб, что влага больше не будет течь и трещины кровельного покрытия затянутся сами. Если не проводить ремонт кровли своевременно, протечки через время усилятся.

Важно: чтобы комиссия, которая составляет акт, заверила сделанные фотографии или запись видео ущерба, а еще лучше — выполнять осмотр протекания кровельной воды в присутствии сторонних экспертов, или соседей. Это поможет получить важные показания в ходе последующих разбирательств.


Ваш комментарий будет первым

Написать ответ

Ваш Mail не будет опубликован.


*


Рейтинг@Mail.ru